IP Τηλεφωνικά Κέντρα

Υβριδικό Τηλεφωνικό Κέντρο

Αναλογικά Τηλεφωνικά Κέντρα

Φωνητικό Ταχυδρομείο (Voice Mail)

Call Receiver

Συλλογή, επεξεργασία και εκτύπωση στοιχείων τηλεφωνημάτων

Η εφαρµογή  CallReceiver σχεδιάστηκε για την  υποστήριξη ξενοδοχείων  ή επιχειρήσεων, όσον  αφορά  στις   τηλεφωνικές  κλήσεις που  διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο  (Τ/Κ).

Με τη χρήση της εφαρµογής έχουµε τα εξής πλεονεκτήµατα:

- Καταργείται  η χρήση  των  σειριακών εκτυπωτών  που χρησιµοποιούν τα Τ/Κ για την καταγραφή των κλήσεων(Ούτως ή άλλως  δύσκολα βρίσκονται στο εµπόριο.

- Δεν απαιτείται η αγορά αναλωσίµων όπως µελανοταινίες,

µηχανογραφικό χαρτί, service εκτυπωτών κ.λ.π.

-  Δεν ακούγεται πλέον  ο ενοχλητικός ήχος εκτύπωσης και επιπλέον θα µπορούµε µε ελάχιστες ενέργειες,

-Να   βλέπουµε τις  τρέχουσες κλήσεις  δωµατίων-θέσεων   εργασίας (αριθµός  κλήσεων, τηλεφωνικούς  αριθµούς,  διάρκεια   κλήσεων, επιµέρους και συνολικές χρεώσεις).

- Να έχουµε εικόνα όλων των δωµατίων-θέσεων εργασίας σε µία λίστα (δωµάτιο,αριθµός κλήσεων,χρέωση δωµατίου)

- Να βλέπουµε ιστορικό  χρήσης κλήσεων  των δωµατίων-

θέσεων εργασίας

- Να εντοπίζουµε   τις  εισερχόµενες  κλήσεις και να  αναγνωρίζεται  ο αριθµός που  κάλεσε το Τ/Κ.

- Να εκτυπώνουµε  επαγγελµατικές αναφορές τόσο για τον  πελάτη, όσο και για τη δ/νση της επιχείρησης.

Tο ευχάριστο στοιχείο που

προσφέρουμε, πέρα από την

ευελιξία  και ευχρηστία του προγράμματος, την τεχνική

υποστήριξη κλπ, είναι η τιμή.

Το κόστος κτήσης του είναι της

τάξης των 120 ευρώ, δηλαδή

στο μισό περίπου του

σημερινού κόστους κτήσης

ενός σειριακού εκτυπωτή!